您的個人資料將用於處理您的訂單、支援您在本網站上的體驗以及我們的隱私權政策中所述的其他目的。
1.七日猶豫期
(1) 依據消保法規定, 全站購物皆享有商品到貨【七日鑑賞期】之權益，如欲辦理退貨，收件人請於收到商品次日起7日內（含例假日）辦理退貨完畢（以宅配收執聯簽收日或收貨郵戳為憑）。 鑑賞期並非試用期，猶豫期並非試用期，鑑賞期目的為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較。 若您尚未確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封使用。
(2) 本商店只提供退貨。不提供換貨服務。換貨商品只限於判定為重大瑕疵/寄錯商品。收到商品後如發現並判定為重大瑕疵/寄錯商品，請於到貨後7天內，email至service@wonderonline.com.tw，我們將盡速為您處理。
(3) 消費者享有收到商品後翌日起算七天猶豫期（含例假日），如為親友、管理室代收， 則以簽收翌日起算，欲退購者，請於七日內線上提出申請退購，逾期恕不受理。
(4) 所有退換貨服務規定都需在收到商品次日起7日內（含例假日）完成，並退換貨品需全新未使用且完整、無沾染髒汙等，且為未遭破壞之完整包裝之商品本體、商品附件 內外包裝、附隨文件、贈品、發票、贈品、包裝盒/袋 出貨單據等 ，一起放入包裝箱後封妥。
2. 無法退換貨之商品
(1) 貼身衣物依據2016消費者保護法公告，為保障其他消費者權益，考量衛生疑慮，為七天鑑賞期除外商品。
(2) 特價/特殊類商品(商品頁有特別註明者)、已下水、使用、有香味、異味…等未維持商品新品狀態，易於腐敗、效期較短的食品等以上狀況，無法提供退貨服務。
(3) 如沒有聯絡客服而自行寄回者，也將視為廢棄物處理，且不提供寄回服務，並視為不同意退換貨政策。
(4) 瑕疵品換貨是為原商品新品。
(5) 自商品簽收訖次日起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同您已驗收完成不得辦理退換。
3. 通知客服退換貨流程, 退換貨商品寄回方式
(1) 收到商品次日起7天內, 如商品有重大瑕疵, 或寄錯商品，請先將有問題的產品拍照後email至service@wonderonline.com.tw通知客服，並在email內提供下列資訊, 我們將盡速為您處理。換貨商品只限於判定為重大瑕疵/寄錯商品。若因個人因素無法提供換貨服務。
訂單號碼
姓名
退貨取件住址
行動電話
EMAIL
退款銀行名稱/分局/匯款帳號
商品瑕疵說明
(2) 請將需退換的商品箱內附上以下資訊：
退貨請告知：訂購人姓名／行動電話／退款銀行名稱／分行／匯款帳號
換貨請告知：訂購人姓名／行動電話／原訂購商品尺寸規格和換貨數量
(3) 退貨時請您將商品，出貨單與發票（電子發票則免）放回原包裝中並包裝好。
(4) 進行商品的問題判定後，客服將發email與您確認後續流程。
(5) 須在申請退貨日起三日內寄出退換貨商品，否則將取消退貨資格。
(6) 收到您退回的商品，在確認商品外觀及包裝須維持完整，無下水清洗等，會盡速協助退換貨作業。
4. 退換貨工作天數
(1) 退換貨商品寄回約需3天送達。 自收到換貨商品後，需約10個工作天寄出換貨的新品。(不包括周六周日及國定假日)
(2) 完成後將使用原訂購email方式通知
5. 退換貨運費
(1) 請先拍照email通知客服，如判定為重大瑕疵/商品寄錯，我們為您換發新品，換貨運費由強強滾負擔。
(2) 如個人因素退貨, 不提供換貨服務, 運費將由退貨款內扣除. 請消費者購買前務必確認商品之內容。謝謝!
6. 退款說明
客戶在收到貨物後七天內與我們聯繫，在確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們將會為您安排退貨退款流程。退款時間如下：
ＡTＭ轉帳付款：
(1) 將於收到退貨當天的下周五統一退款至您原本的付款的銀行帳號中。
(2) 僅退商品價值，運費需自行承擔，若當次購買為免運須扣除100元運費。若商品判定為重大瑕疵/寄錯商品, 則不在此限。
(3) 本店退款帳號為＂國泰世華銀行＂。
買家提供退款帳號的銀行若非＂國泰世華銀行＂，相關銀行手續費需買家自行吸收。
7. 退貨注意事項
(1) 整筆訂單退貨，若原訂單包含滿額贈品,或活動贈品, 需一併退回
(2) 部分退貨後，若原訂單金額已不符合滿額贈(或活動贈品)資格，相關贈品需一併退回
(3)上列(1)和(2)所述贈品若無一併退回，則退款時，將依商店內商品之銷售金額，扣除該贈品銷售金額後，退回剩餘款項。
(4) 部分退貨後，若原訂單內容已不符合折扣優惠活動資格，原訂單商品將以單件原價計算，退款金額將扣除折扣差額後退回。
(5) 須在申請退貨日起三日內寄出退換貨商品，否則將取消退貨資格。
(6) 每件商品都附有詳細的尺寸說明以及圖片，請下單前核對尺寸大小是否符合您的需求，若有任何對於商品以及規格問題，請務必先與客服人員聯繫聯絡確認後再下訂單。
(7) 螢幕色差或商品拍攝環境光源造成的些許顏色差異, 極小汙點、尺寸2~3cm誤差，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，故非瑕疵，不得做為重大瑕疵退換之原因。請將這些因素考慮並確定後再下訂單。
(8) 如個人因素退貨次數過多，將暫停或終止購物資格，敬請見諒。
8.下列情形可能影響您的退貨權限：
(1) 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2) 在您收到商品時，已提供您檢查商品之七日鑑賞期。
(3) 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
